Työssäoppiminen valmentaa, valaisee ja karaisee

Tiedätkö, mikä on symppis, piccolo tai maistari ja miltä kuulostaa POS-data? Riitta Pakkasen kirjoitus ja video käsittelevät retail-alan työssäoppimista.

Mikä on symppis, piccolo tai maistari?

Edellä mainitut ovat kaupan työkaluja kaikki, vaan eipä niitä oppilaitoksissa juuri tavata. Apuun astuu työssäoppiminen. Liiketalouden perustutkinnon retail-koulutus koulii opiskelijoita vähittäiskaupan palvelukseen. Koulu, kauppa ja opiskelija rakentavat tavoitteellista kolmiyhteyttä, jossa limittyy sopivasti asioita taustoittavia laajoja kokonaisuuksia käsittelevä aines ja työpaikkojen käytännön ohjaus- ja seurantaosaaminen. Kaupan käytännöt kehittyvät kohisten ja koulun pitää olla siinä mukana.

Työssäoppiminen valmentaa, valaisee ja karaisee

Työssäoppiminen on tärkeää ja iso osa nykyisiä tutkintoja ja siinä saa tuntumaa alan arkeen. Harva meistä kuusitoistavuotiaana tietää varmasti, mitä haluaa tai mitä on tarjolla. Yrityksen ja erehdyksen kautta on polkuja aina tallattu. Kun nuorelle on avautumassa koko aikuisuuden ihmeellinen maailma, pulpetti ei siinä paljon houkuta. Meno ja meininki maistuu paremmalta -  ja kaupassahan on houkutusta. On hienoa jos nuori toteaa sen omakseen jo opiskeluaikanaan.

Luokkahuone ei sovellu kaikkeen oppimiseen eikä kaikille opiskelijoille. Tekijämiesten ja  –naisten  pöksyt polttelevat penkillä istuessa - pitää päästä tekemään, liikkumaan ja käyttämään käsiä. Yhä useammat opiskelijat ovat tottuneet medioitten tiivistettyyn, nopearytmiseen ja visuaalisesti vangitsevaan tyyliin, mitä ei ole aina helppo opettajana ympätä markkinoinnin toimintaympäristön analyysiin tai kirjanpidon hienouksiin.  Väen pitää olla sähäkkää, mutta on syytä osata myös suunnitelmallista ajattelua ja perusteellista pohdintaa.  Koulussa opittava aines pitää pilkkoa, koristella ja tarjoilla sopivina annoksina herkullisten lisukkeiden kanssa, ja aika ajoin opiskelijat pitää päästää maistelemaan oikeaa työelämää oikeaan kauppaan.

Tässä videossa lisää aiheesta:

Video on Flash -versiona. 

Kauppa kaipaa asennetta

Kauppa on yllätyksiä täynnä. Tätä ennakoitua arvaamattomuutta meidän pitäisi opettaa opiskelijoillemme  -  suunnittele, laske, jousta, muuta, muutu ja aloita alusta. Opettajanakin pitää oppia vuorovaikutuspelin kiemurat ja vaihtokauppojen syöverit. Nuori tarvitsee elämän hallintaa ja kykyä eritellä maailmanmenoa. Jos muuhun emme voi vaikuttaa, niin omaa käyttäytymistämme ainakin voimme säädellä, jos vain rahkeet riittävät.

Kauppaa ei pyöritetä vasemmalla kädellä keveästi viittelöiden. Kauppa kaipaa oikeaa asennetta, osaamista ja vahvoja faktoja. Oppilaitoksessa annammekin ajattelumalleja, yhteisen kielen ja käsitteet, joiden avulla arjen hallinta on helpompaa. Myynti on taitolaji, jossa asenne aateloi tiedot ja taidot.

Työssäoppimisjakson tavoitteet ja karikot

Kauppa ja oppilaitos eivät elä tyhjiössä, vaan jatkuvassa vuorovaikutuksessa ympäristönsä kanssa. Tarvitaan työkaluja ja malleja, joiden avulla yhteistyö kaupan ja koulun välillä saadaan pelaamaan. Työssäoppimisen tavoitteet ja näyttöjen sisällöt vaihtelevat vuosiluokkien ja oppilaitosten käytänteissä. Ne ovat haasteellisia varsinkin opintojensa loppusuoralla olevilla.

Työssäoppimis- ja näyttöpassi kertoo, mitä kaikkea opiskelijan on tarkoitus oppia ja näyttää työssäoppimisen aikana. Opettaja yhdessä työpaikkaohjaajan ja opiskelijan kanssa pohtii, kuinka jaksolle asetetut tavoitteet käytännössä saavutetaan ja kuinka näyttöjen antaminen hoidetaan.  Mercurian, Kauppiaitten Kauppaoppilaitoksen mallissa passi toimii myös arviointivälineenä. Se siis kertoo työssäoppimisen sisällön ja ohjaa arviointia se näyttöjen antamista

Kaupalla on tärkeä tehtävä näyttää nuorelle, mitä sillä on tarjota, kuinka edetään ja minkälainen mahdollisuuksien maailma avautuu, kun käydään takaovesta sisään. Kauppa tarvitsee osaavia ja motivoituneita työntekijöitä. Joskus sillä kuitenkin on ollut paha tapa laittaa työssäoppijat pullohuoneeseen tai varastoon tekemään töitä, joita kukaan muu ei halua tai viitsi tehdä. Kuka sellaiseen paikkaan haluaisi uudelleen? Ei myöskään kassalla istuminen pitkän päälle anna oikeaa kuvaa kaupan moninaisesta maailmasta. Kauppa on mielenkiintoinen ja haastavana työpaikka, jossa motivoitunut opiskelija tekee tulosta muiden rinnalla ja hänestä saadaan hyvä työntekijä.

Työpaikkaohjaajan vastuu

Aktiivisista oppilaista tulee rakentavasti kriittisiä työntekijöitä, jotka teoreettisen tietämyksensä ja toisaalta jo hankitun kauppakokemuksensa myötä voivat tuulettaa tulevaa työpaikkaansa ja vauhdittaa uudistuksia. Nuori on rempseästä kuorestaan huolimatta haavoittuvainen ja ikävät kokemukset työssä nakertavat motivaatiota ja lannistavat. Voipa käydä niinkin, että suunniteltu kauppaura hautautuu parempien vaihtoehtojen alle. Työpaikkaohjaajalla on suuri vastuu. Opiskelijoiden erilaisuuden oivaltaminen ja sen valjastaminen työosaamiseksi on ammatillista osaamista parhaimmillaan.  Hän johdattelee opiskelijan työn taustavaikuttajiin, suunnittelun hienouksiin ja yhteistyön merkitykseen.

Oppilaitosten on syytä kaupan kanssa yhteistyössä rakentaa työpaikkaohjaajille oma valmennusohjelma. Tässä ohessa löytyy Mercurian, Kauppiaitten Kauppaoppilaitoksen malli.

Teksti: Opettaja Riitta Pakkanen, Mercuria, Kauppiaitten Kauppaoppilaitos