Bredbandskontakterna har förverkligat science fiction-filmernas fantasier. När webbkommunikation är som bäst är den mycket nära kommunikation ansikte mot ansikte, då webbkommunikationen inkluderar synkontakt i realtid. God ljudkvalitet förbättrar känslan av närhet. Den bekanta e-posten har fått konkurrenter. Hela gruppen kan vara i kontakt med varandra samtidigt, och kommunikationen kan inkludera text, ljud och bild i realtid. |
VoIP
Internetsamtal kallas IP-samtal (IP=Internet Protocol). Man kan också använda förkortningen VoIP (Voice over IP). Den mest kända tillämpningen för Internetsamtal ärSkype, som möjliggör bildkontakt mellan två parter, men även en större grupp kan delta i ett ljudsamtal. När gruppmedlemmarna är bekanta sinsemellan kan korta arbetsmöten och möten i anslutning till planeringsprocesser mycket väl ersättas med IP-samtal.
Skype
Snabbkommunikation, dvs. chatt
Det textbaserade chattandet med Messenger-programmet, som är populärt särskilt bland unga har lett till att snabbkommunikation uppfattas som underhållning.
Snabbkommunikation lämpar sig dock mycket väl både för kommunikation mellan personer som jobbar på olika arbetsställen och som handledningsverktyg. Då korta frågor, svar och meddelanden skickas via snabbkommunikation minskas e-postbelastningen.
Vid snabbkommunikation bortfaller också formaliteter och småprat som hör ihop med samtal. Å andra sidan kan snabbkommunikation ibland just vara sådant småprat som motsvarar snacket vid kaffebordet– informellt och avslappnande.
Gränserna mellan olika kommunikationsformer suddas ut
I IP-samtalsprogrammen ingår möjlighet till snabbkommunikation. Med många snabbkommunikationsprogram kan man tala och i flera program ingår dessutom möjlighet att ha bildkontakt. Om man vill kan snabbkommunikation och talmöjlighet också integreras i e-postprogrammet.
Gemensamt för alla kommunikationsformer i realtid är att man i ett eget personregister samlar kontakter vars närvaro på nätet syns i ett kontaktregister. Man kan också meddela sin egen status med symboler eller färger.
Nedan en bild av Gmails integrerade Google Talk-tjänst.Man kan meddela sin egen status till sina kontakter med färgkoder och en kort förklaring. Kontakternas närvaro på nätet syns med färgsymboler: grönt visar att kontakten är anträffbar för tillfället, grått visar att kontakten inte är på plats.
Google Talk
Distanskonferenser
Programmen och tjänsterna för kommunikation i realtid blir mångsidigare så att det redan är möjligt att ordna videokonferenser i litet format med gratisprogram. I ett videokonferensprogram ingår förutom ljus- och bildkontakt bl.a. chat, presentationsverktyg och delat skrivbord, beroende på programvaran.
Gratisprogram för online kommunikation som lämpar sig för webbkonferenser
Adobe ConnectNow
Elluminate
DimDim
Informationssäkerhet
I samband med IP-samtal och snabbkommunikation är det alltid viktigt att komma ihåg informationssäkerheten och att använda lösenord på ett säkert sätt. Programmen som laddas ner på datorn måste också uppdateras med jämna mellanrum. Vanligtvis påminner programmen själva om när uppdatering behövs.
Kända program för snabbkommunikation
Skype IP-samtal
Windows Live Messenger
Google Talk
Trillian
Digsby
Adium för Mac-datorer, fungerar med användare av olika chat-program (också IRC)
IRC – alla nätmediers fader och moder
IRC, dvs. Irkki; bör inte växlas med IRC-Galleria, som är en finländsk medieinnovation (i likhet med SMS). En bra introduktion till IRC-världen får man med IRC Help. Ett populärt IRC-klientprogram är mIRC.