Sosiaalinen media ei ole vain välineitä ja palveluita

Voiko verkossa olla todellista sosiaalisuutta? Eikö netti ole enimmäkseen viihteellistä puuhastelua, joka vain vie aikaa ja häiritsee työntekoa ja opiskelua?

Oikeastaan nykyisiä sosiaalisen median välineitä vastaavia järjestelmiä on ollut olemassa jo pitkään, mutta niiden käyttö on aiemmin vaatinut perehtymistä ja nettinäppäryyttä. Nyt palveluiden käyttäminen on ensiaskeleiden jälkeen helppoa.

Kehittyneemmät sosiaalisen median ympäristöt toimivat nopeina kaveriavun ja tiedonjakelun pisteinä. Niissä syntyvä yhteys vastaa työpaikan kahvipöytää. Virtuaalitilassa voi piipahtaa pikaisesti tai tilaisuuden tullen käydä syvällisiäkin keskusteluja.  

Sosiaalisen median tärkeimpiä etuja opiskelu- ja työkäytössä ovat

• moninaiset mahdollisuudet yhdistää ihmisissä olevia voimavaroja
• ajankäytön järkeistäminen
• tarvittavan tiedon nopea saavuttaminen
• yhteiskehittely ja ongelmanratkaisu
• vertaisten tuki
• matkustamisen vähentyminen
• mahdollisuus liittää samaan kokonaisuuteen monipuolisia palveluita.

Jakamista ja lurkkimista

Verkkososiaalisuus on sekä yhteistä sisältöjen tuottamista että ongelmien ratkaisemista. Avuliaisuus, ystävällisyys ja keskustelu kuuluvat verkon toimintakulttuuriin. Vinkkejä jaetaan kollektiivisesti, sillä kun tieto jaetaan, siitä on hyötyä kaikille.

Verkkokulttuuriin kuuluu myös lurkkiminen eli avoimesti nähtävillä olevien tuotosten, kuten verkkokeskusteluiden, tutkiminen ilman omaa osallistumista. Oppimisen kannalta tämäkin on hyödyllistä. Peilaamalla omia ajatuksiaan toisten ajatuksiin löytää usein jotain uutta.

Verkkopalveluissa luodaan yleensä ensimmäiseksi oma käyttäjäprofiili. Se tuo vuorovaikutukseen yksilöllisyyttä, inhimillisyyttä ja ryhmätunnetta.

Esimerkiksi ITK-päivillä Hämeenlinnassa Sometu-verkostossa internetin välityksellä tuttaviksi tulleet ihmiset kuvasivat verkkososiaalisuutta todelliseksi ja toimivaksi. Ihmiset vakuuttivat, että työelämään, tutkimuksentekoon ja opiskeluun ja opettamiseen keskittyvä aikuisten virtuaalinen verkostoituminen toimii. Verkkotuttavuus sujuvoittaa kohtaamista irl eli in real life.

Sosiaalinen media ja web 2.0?

Internetin toista suurta vaihetta on nimitetty web 2.0:ksi. Muutoksen myötä internetiin on saatu käyttäjäystävällisiä ilmaisia ohjelmia ja palveluita sekä helppokäyttöisiä julkaisemisen välineitä. Vuorovaikutteisuudesta on tullut keskeinen osa verkossa toimimista,ja informaatiota on mahdollista ohjailla paikasta toiseen.

Blogit, wikit, otsikkosyötteet, medianjakopalvelut, podcastit, sosiaaliset kirjanmerkit, folksonomiat ja erilaiset verkostoitumispalvelut ovat keskeisimpiä web 2.0 -ilmiöitä (lisätietoa aiheesta löydät hakusanoilla web20 ja web 2.0).

Sosiaalinen media ei ole pelkkää tekniikkaa eikä synonyymi ilmaisulle web 2.0. Se on teknisissä ympäristöissä tapahtuvaa yhteistoimintaa. Siksi sosiaalinen media on mainio työväline esimerkiksi prosessinomaiseen työskentelyyn. Sisällöt säilyvät, ja niitä voi kehittää vähin erin ja yhteisesti eteenpäin.

Sosiaalinen media säästää aikaa ja vähentää matkustamista

Teknisen kynnyksen yli pääsee tutustumalla erilaisiin työvälineisiin ja työtapoihin. Tekniikka luo tilan, jossa voidaan eri tavoin ylittää ajan ja paikan rajoja.

Sosiaalisen median järjestelmissä jokainen käyttäjä luo oman profiilinsa, verkkoidentiteetin, mikä on omiaan synnyttämään verkkoyhteisöllistä tunnelmaa.

Verkkososiaalisuus

• mahdollistaa maantieteellisesti laajan yhteistyön
• auttaa ylittämään toimialarajoja
• antaa tilaa erilaisten vahvuuksien yhdistämiselle
• korvaa ammatillista täydennyskoulutusta
• edistää informaation vapaata liikkumista
• rakentaa luontevasti yhteistyösuhteita
• ei vaadi tavallista tietokonetta kummempia investointeja
• mahdollistaa kekseliään uudistavan työskentelyn.

Lisätietoja

Lietsala Katri & Sirkkunen Esa: Social media – Introduction to the tools and processes of participatory economy (pdf), Tampereen yliopisto Hypermedia Laboratory Net Series 17, 2008.

Jere Majavan johdatus aihepiiriin: Joitakin uuden webin avainkäsitteitä, Piirtoheitin 1/06.

Uusien ilmiöiden sanastoa Kielipoliisin sivuilla.

Wikipedia hakusanalla 'Web 2.0' englanniksi ja suomeksi.

Anne Rongas