Huomioi käyttäjät ja käyttötilanteet
Käyttäjäryhmät, käyttäjien tarpeet ja käyttötilanteet otetaan huomioon.
1 Tuotantopäätös perustuu käyttäjien tarpeiden tuntemukseen.
Tuotanto perustuu asiantuntemukseen kohderyhmän tarpeista, kyselyihin tai tarvekartoituksiin.
2 Kohderyhmät selvitetään ja yleisimmät käyttötavat ja -tilanteet määritellään.
Selvitetään, mitkä ryhmät käyttävät oppimateriaalia ja missä tilanteissa ja rooleissa. Verkko-oppimateriaalin käyttö itseopiskeluun poikkeaa tilanteesta, jossa oppijan tukena on läsnä oleva opettaja ja vertaisoppijat.
3 Käyttäjänäkökulma on oleellinen osa verkko-oppimateriaalin suunnittelua ja tuotantoprosessia.
Käyttäjien edustajia osallistuu verkko-oppimateriaalin tuotantoon tai tuotteen testaukseen prosessin kuluessa. Tuotetta testataan myös pilottikäytöllä.